A leading French insurer set out to modernize document processing and improve efficiency. By upgrading from Tungsten Transformation to Tungsten TotalAgility, the organization gained more flexible workflows, a simpler interface for users, and smoother integration with its business applications.
Today, more than 20 million pages are processed each year across multiple channels, with a successful shift from paper to digital. The team is now exploring the use of Generative AI within TotalAgility to further improve document recognition, data quality, and service delivery.
Key Outcomes
- 20M+ pages processed annually across all channels
- Successful shift to digital with a significant reduction in paper usage
- Flexible workflows and streamlined process management with Tungsten TotalAgility
- Preparing to leverage Generative AI to improve document recognition and data quality
The video testimonial is in French
Tungsten TotalAgility
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