A leading French insurer was facing limitations with Tungsten Transformation, including a document recognition rate of about 70 percent. To improve reliability and efficiency, the organization upgraded to Tungsten TotalAgility. With the new platform, the insurer expects to achieve close to 90 percent recognition accuracy through integrated Generative AI, strengthen anti-fraud controls, and free managers to focus on higher-value work.
Key Outcomes
- Targeting 90%+ document recognition accuracy with Generative AI
- Stronger anti-fraud controls for ID cards and sensitive documents
- Significant time savings for managers by reducing repetitive tasks
- Upgrade to TotalAgility selected as the best solution after a market evaluation
The video testimonial is in French
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