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Willkommen im Tungsten Automation Customer Success Center

Alles, was Sie brauchen, um Ihre Investitionen in die digitale Transformation zu optimieren.

Übersicht

Wir freuen uns, dass Sie hier sind

Egal, ob Sie neu bei Tungsten Automation sind oder ein langjähriger, treuer Kunde, ob Sie eine unserer Lösungen oder eine ganze Plattform verwenden: Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte Ihrem Unternehmen den größtmöglichen Nutzen bringen und die für Ihren Erfolg erforderlichen Arbeitsabläufe und digitalen Innovationen vorantreiben.

Werfen Sie einen Blick auf einige hilfreiche Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, umfassend von Ihren Tungsten Automation-Lösungen zu profitieren.

Professional Services

Schulung

Kundenerfolg

Kundenbetreuung

Achtung, Fertig,...

Professional Services

Von der Bestimmung von Automatisierungsmöglichkeiten bis hin zu Design, Aktivierung und Skalierung – Tungsten Automation Professional Services arbeitet mit Ihnen zusammen, um die Effizienz Ihrer technischen Teams zu steigern und Ihre Gesamtbetriebskosten zu senken. Betrachten Sie uns als Ihre Wegweiser, die Sie bei jedem Schritt unterstützen.

Mehr Informationen

...Los!

Schulung

Kundenerfolg

Als Tungsten Automation-Kunde sollen Sie vom ersten Tag an positive Erfahrungen sammeln. Wir teilen unsere Best Practices mit Ihrem Team, helfen Ihnen dabei, den größtmöglichen Nutzen aus unseren Produkten zu ziehen, stehen Ihnen bei Lösungsänderungen oder -erweiterungen zur Seite und sind Ihr ständiger Ansprechpartner für alle Ihre Fragen.

Unabhängig davon, ob Sie Abonnent oder Dauerkunde sind - wir bieten Ihnen Á-la-Carte-Services und speziell auf Sie zugeschnittene Kundenerfolgsprogramme.

Kundenerfolgsprogramme:

Support

Kundenbetreuung

Jeder Kunde ist anders und benötigt individuelle Unterstützung. Wir haben einen facettenreichen Ansatz entwickelt, um Ihrem Unternehmen die effektivste Unterstützung zu bieten. Von der einfachen Hilfestellung durch unser Partnernetzwerk über den direkten Support durch Tungsten Automation-Experten bis hin zur Unterstützung rund um die Uhr in Krisensituationen – es gibt immer eine passende Lösung für Ihren Support-Bedarf.

Kundenbetreuung für Unternehmen Kundenbetreuung für den Einzelhandel

Weitere Ressourcen

Tungsten Automation Community
Informationen teilen, Fragen stellen, Lösungen finden und Themen verfolgen.

Knowledge Base
Zugang zu unserem Kundensupport-Portal für Unternehmen mit Dokumentationen und Anleitungen.

Produktdokumentation
Zugriff auf die aktuellste Dokumentation zu Veröffentlichungen, Installationen, Aktualisierungen und vielem mehr.

Wir entwickeln ständig neue, wirkungsvolle Schulungsmöglichkeiten, um Sie auf den neuesten Stand zu bringen oder einfach Ihre Produktkenntnisse aufzufrischen.

Rollenbasierte Schulungen

Die Produktschulungen von Tungsten Automation sollen dafür sorgen, dass Ihre Lösungen so effektiv wie möglich eingesetzt werden. Das erreichen wir durch vielseitige Schulungen im richtigen Umfang, die für bestimmte Rollen in Ihrem Unternehmen von Bedeutung sind und so den größtmöglichen Erfolg bei der Verwendung von unserer Produkte garantieren.

Rollenbasierte Kurse anzeigen

Die Tungsten Automation Learning Cloud bietet neben Lerninhalten auch Tools, die das Lernen ein wenig leichter und unterhaltsamer machen. Mit Ihrer Anmeldung zu einem unserer technischen Schulungskurse haben Sie automatisch ein ganzes Jahr lang Zugriff auf die Kursinhalte.

Learning Cloud erkunden

Der Erwerb einer Tungsten Automation-Produktzertifizierung bestätigt Ihre Fähigkeit, unsere Technologie zur Erreichung Ihrer Ziele einzusetzen. Die Zertifizierung bietet einen systematischen Ansatz, um bei unseren Produkten auf dem neuesten Stand zu bleiben. Im Kurskatalog finden Sie die aktuellsten Programme.

Zertifizierungskurse anzeigen