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FAQ BANNER PERSON

Kofax heißt jetzt Tungsten Automation

Häufig gestellte Fragen

Aktualisierter Look, gleiches Ziel

Auch wenn sich unser Name ändert, bleibt unser Engagement für die Bereitstellung marktführender Lösungen und Dienstleistungen, für unübertroffene Effizienz und für Kosteneinsparungen für unsere fast 25.000 Kunden unverändert. Als Tungsten Automation versprechen wir Ihnen, auch in Zukunft Ihr zuverlässiger Partner zu sein, der Sie mit seinem Engagement dabei unterstützt, Ihr Unternehmen voranzubringen.

Wie geht es weiter?

In den kommenden Monaten werden Sie den schrittweisen Übergang zu unserem neuen Namen in unserer Kommunikation, unseren Marketingmaterialien und auf unseren digitalen Plattformen erleben. Wir versichern Ihnen, dass diese Änderung keine Auswirkungen auf das Tagesgeschäft oder den hochwertigen Service haben wird, den Sie von uns gewohnt sind.

Antworten auf Ihre Fragen

In unserem ausführlichen FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zum Rebranding.

Häufig gestellte Fragen

+ Alle Öffnen - Alle minimieren

Die Entscheidung für die Umbenennung spiegelt die Entwicklung unseres Unternehmens wider und zeigt, dass wir einen Namen brauchen, der besser zu unserer heutigen Identität, unseren Fähigkeiten und unseren Zielen passt. Seit unseren Anfängen als führender Anbieter von Dokumentenerfassungslösungen haben wir uns zu einem der weltweit bedeutendsten Unternehmen für intelligente Automatisierung entwickelt. In den letzten vier Jahrzehnten haben wir unser Portfolio sowohl organisch als auch durch mehrere Akquisitionen erweitert und bieten nun Lösungen für die Rechnungsautomatisierung, Document Automation und Sicherheit für Unternehmen weltweit an. Diese Entwicklung unterstreicht unser Engagement für Spitzenleistungen, Anpassungsfähigkeit und Wachstum. Wir versprechen unseren Kunden und Partnern, dass wir auch in Zukunft ein zuverlässiger Branchenführer sein werden, der Unternehmen bei ihren komplexen Transformationsprozessen unterstützt.

Das Metall Wolfram (englisch: Tungsten) ist bekannt für seine Stärke und Widerstandsfähigkeit und symbolisiert unsere robusten und zuverlässigen Lösungen. Automation steht für unser Kerngeschäft: die Optimierung komplexer, geschäftskritischer Workflows durch intelligente Technologie. Gemeinsam steht Tungsten Automation für unser Versprechen, leistungsstarke und zuverlässige intelligente Automatisierungslösungen zu liefern, die Fortschritt und Effizienz fördern. Er spiegelt unser Engagement wider, unseren Kunden leistungsfähige Tools für die digitale Transformation ihres Unternehmens an die Hand zu geben.

Unser Ziel ist es, Ihre geschäftskritischen Workflows mit innovativen KI-gestützten Automatisierungslösungen zu revolutionieren. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Leistungsfähigkeit Ihrer datenintensiven Prozesse zu verbessern, indem wir Geschwindigkeit und Intelligenz nahtlos kombinieren, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Unser Anspruch ist es, die Komplexität von Daten zu vereinfachen und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf das zu konzentrieren, was für Ihr Wachstum und Ihren Erfolg wirklich wichtig ist.

Tungsten Automation bietet Ihnen eine umfassende und fortschrittliche Suite von skalierbaren Automatisierungstools, die Ihre geschäftskritischen Workflows verändern werden. Von Tungsten Automation können Kunden verbesserte KI-Funktionen, eine marktführende intelligente Dokumentenverarbeitung, eine optimierte Automatisierung der Buchhaltung und Rechnungsstellung sowie hochmoderne Document Automation- und Sicherheitslösungen erwarten. Wir bleiben auch weiterhin Ihr zuverlässiger Partner und bieten Ihnen branchenführende Technologien, Dienstleistungen und Support.

Nein, auf dem Weg in die Zukunft bleibt unser Engagement für Nachhaltigkeit und die Übernahme sozialer Verantwortung weiterhin eine Priorität. Die Umbenennung ändert nichts an unseren gemeinsamen Bemühungen , einen positiven Beitrag für die Gesellschaft und die Umwelt zu leisten. Diese Werte werden auch weiterhin im Vordergrund unserer Partnerschaft stehen.

Diese verschiedenen Unternehmenszusammenschlüsse und -übernahmen werden weiterhin so behandelt werden, wie Sie es aus der Zeit mit Kofax kennen. Alle Lösungen werden wie Produkte behandelt und Informationen zu den einzelnen Anwendungen finden Sie auf unserer Website.

Unser neuer Name ändert nichts an unserer Beziehung zu Tungsten Network Corporation oder unseren Eigentumsverhältnissen. Tungsten Network wird als Produktangebot unter unserer neuen Marke Tungsten Automation fortbestehen.

FAQ für Kunden

+ Alle Öffnen - Alle minimieren

Es wird keine Änderungen oder Beeinträchtigungen der Produkte oder Dienste geben, die Sie derzeit nutzen. Sie werden weiterhin nahtlos auf unsere Lösungen zugreifen können, indem Sie die gewohnten URLs und Anmeldedaten verwenden.

Nein, Sie verwenden weiterhin die gleichen URLs für den Zugriff auf alle in der Cloud gehosteten Produkte.

Es gibt keine Auswirkungen auf bestehende Verträge. Nach Vorlage hinreichender Unterlagen zum neuen Firmennamen werden die Parteien ihre Geschäftsbeziehungen auf der Grundlage der bestehenden Verträge fortsetzen.

Die Namensänderung der juristischen Person wird rechtlich nachgewiesen, und der Zahlungsempfänger muss aktualisiert werden. Sofern nicht anders mitgeteilt, werden keine sonstigen Überweisungs- oder Zahlungsdaten geändert.

Nein, die Änderung des Firmennamens hat keine Auswirkungen auf die anderen Details der Steuer-ID und der Registrierungsnummer, die mit einer juristischen Person verbunden sind.

Der Vertrag oder die bestehenden Bedingungen der Parteien werden durch die Änderung nicht berührt. Die Organisation Kofax ändert lediglich ihren Namen, und wir werden einen entsprechenden rechtlichen Nachweis für diese Namensänderung vorlegen. Wir bitten unsere Kunden und Partner, ihre Unterlagen auf unseren neuen Namen Tungsten Automation zu aktualisieren, damit beide Seiten ihre zukünftigen Geschäfte auf Basis dieses neuen Namens durchführen können.

Die Support-E-Mails werden zunächst unverändert bleiben. Im Falle zukünftiger Änderungen werden wir Sie durch zusätzliche Mitteilungen informieren. Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Kofax-Support-E-Mails für einen Zeitraum von 12 Monaten in Betrieb bleiben, um eine ununterbrochene Unterstützung zu gewährleisten.